Política de Privacidade e Cookies

Em resumo: Não vendemos os seus dados. Você pode usar o DatingHelp.com.br sem nos dizer quem é. Cookies necessários são usados sem consentimento; cookies de estatística e marketing e conteúdos incorporados só são usados se você consentir. O site é financiado por comissões de links de afiliados.

1. Quem somos e controlador dos dados

O DatingHelp.com.br é operado por:

Webels ApS (sociedade de responsabilidade limitada dinamarquesa)
Michael Drewsens Vej 13
8270 Højbjerg, Dinamarca
Registro de empresas dinamarquês (CVR) e número de IVA: DK40153063
Telefone: +45 60 18 69 95
E-mail: info@datinghelp.com.br
Site: https://datinghelp.com.br

A Webels ApS é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”) e, por estar estabelecida na União Europeia, também do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, “RGPD”). O canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD) é o e-mail acima.

O conteúdo do DatingHelp.com.br tem caráter informativo. Comparamos os serviços de terceiros com o máximo cuidado, mas não garantimos que as informações (por exemplo, preços ou ofertas) estejam sempre atualizadas; valem as condições publicadas por cada fornecedor. Não somos responsáveis pelo conteúdo de sites externos para os quais nossos links direcionam.

2. Hospedagem e registros do servidor

O site é hospedado pela Simply.com A/S (Dinamarca) em servidores localizados na União Europeia. A cada visita, o servidor trata automaticamente os dados enviados pelo seu navegador: endereço IP, data e hora, página visitada, página de origem, tipo e versão do navegador e sistema operacional. Esses dados são necessários para exibir o site e protegê-lo, por exemplo, contra ataques. A base legal é o nosso legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) em um funcionamento seguro e estável do site. O provedor de hospedagem exclui os registros automaticamente após um curto período. Celebramos com a Simply.com um contrato de tratamento de dados como operadora.

Para proteção contra ataques automatizados, o provedor de hospedagem grava, em algumas visitas, o cookie necessário “sc_clearance” (24 horas), que confirma que a visita não vem de um robô.

3. Cookies e consentimento

O site usa cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, Local Storage). Um cookie é um pequeno arquivo de texto que o navegador grava no seu dispositivo. Só gravamos ou lemos informações no seu dispositivo quando isso é estritamente necessário para prestar o serviço ou quando você consentiu. Descrevemos uma exceção na seção sobre o WeCanTrack.

Consentimento. Na primeira visita, perguntamos em um banner quais categorias você aceita: Necessários (sempre ativos), Estatísticas e Marketing. Você pode aceitar todos, rejeitar todos ou escolher categorias individuais; rejeitar é tão fácil quanto aceitar. Você pode alterar ou revogar o consentimento a qualquer momento pelo link “Configurações de cookies” no rodapé de cada página ou aqui: Configurações de cookies (art. 8º, § 5º, da LGPD). A revogação vale para o futuro; ao mesmo tempo, excluímos, na medida do tecnicamente possível, os cookies das categorias desmarcadas.

O banner é operado por nós, em nosso próprio servidor; nenhum dado é repassado a terceiros. A sua escolha é armazenada no cookie “gdc_consent” (12 meses). Para podermos comprovar o consentimento (art. 8º, § 2º, da LGPD), registramos a cada escolha: um ID de consentimento aleatório, as categorias escolhidas, a versão das configurações, data e hora, a página visitada, o endereço IP abreviado (o último byte é removido) e a identificação do navegador (user agent). A base legal é o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD). Excluímos os registros após três anos. Você encontra o seu ID de consentimento nas Configurações de cookies.

Verificação técnica. Se você consentiu com “Estatísticas”, uma pequena parte das visualizações envia ao nosso servidor os nomes dos cookies e entradas de Local Storage presentes no navegador e os domínios dos conteúdos externos carregados – nunca o seu conteúdo. Assim verificamos se a nossa lista de cookies está completa. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

Você também pode bloquear cookies nas configurações do navegador e excluir a qualquer momento os que já foram gravados. Nesse caso, o site pode não funcionar completamente.

Lista de cookies e informações armazenadas

4. Links de afiliados e estatísticas de cliques

O site é financiado por links de afiliados. Se você clicar em um desses links (por exemplo, “Visitar site”), será redirecionado por um endereço em nosso domínio (por exemplo, /go-fornecedor) para o fornecedor ou para a sua rede de afiliados (por exemplo, o programa de parceiros do fornecedor ou uma rede de afiliados). Se você se cadastrar ou contratar, recebemos uma comissão; para você, isso não gera custos adicionais. Para que a indicação seja registrada, transmitimos à rede de afiliados um ID de clique; a rede pode gravar cookies em seu próprio domínio, pelos quais é responsável.

Contamos os cliques em nossos redirecionamentos para fins estatísticos (plugin “Pretty Links”). Registramos a hora, o link clicado, a página anterior, a identificação do navegador e o seu endereço IP de forma abreviada (o último byte é removido). Mantemos os dados de cliques pelo tempo necessário para a apuração e o controle das comissões. A base legal é o nosso legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) na operação econômica do site. Somente se você consentiu com “Estatísticas”, o plugin grava também os cookies “prli_visitor”, “prli_click_*” e “prli_dedup_*” para reconhecer cliques repetidos.

5. WeCanTrack

Para associar cliques em links de afiliados às transações resultantes e à nossa análise, usamos o serviço WeCanTrack (We Can Track B.V., Países Baixos, wecantrack.com). Quando você clica em um link de afiliado, nosso servidor transmite ao WeCanTrack: o link clicado, a página de origem, um ID de clique, o seu endereço IP e a identificação do navegador e – se existirem – os identificadores dos cookies “_ga” (Google Analytics) e “_wctrck”. Nosso servidor também grava a última página visitada em cookies (“_wct_http_referrer_*”, até um dia), para que um clique posterior possa ser associado à página correta. A base legal é o nosso legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) na apuração correta dos programas de parceiros.

Somente se você consentir com “Marketing”, o script do WeCanTrack é carregado de wct-3.com. Ele grava o cookie “_wctrck” e vincula os cliques a identificadores do Google Analytics e do Google Ads (por exemplo, client ID e gclid). A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que você pode revogar a qualquer momento em Configurações de cookies.

6. Google Tag Manager

Usamos o Google Tag Manager, da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”), para gerenciar o carregamento do Google Analytics. O Tag Manager em si não grava cookies, mas, ao ser carregado, o seu endereço IP é transmitido ao Google. O Tag Manager é carregado em todas as páginas para que a sua escolha no banner seja repassada aos serviços vinculados (Google Consent Mode, veja a próxima seção). A base legal é o nosso legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) em carregar esses serviços de forma eficiente e respeitando o seu consentimento.

7. Google Analytics 4 e Google Consent Mode

Se você consentir com “Estatísticas”, usamos o Google Analytics 4, serviço de análise da web do Google, para entender como você usa o site. São gravados os cookies “_ga”, “_ga_*”, “_gid” e “_gat*”, e informações sobre o uso do site (por exemplo, páginas visitadas, duração da visita, localização aproximada, dados do dispositivo e do navegador) são transmitidas ao Google. O Google Analytics 4 não armazena endereços IP completos. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Somente se você consentir também com “Marketing”, a tag do Google pode gravar cookies de publicidade como “_gcl_*”, com os quais o Google mede se a visita veio de um anúncio do Google.

Usamos o Google Consent Mode. Enquanto você não consentir, o Google Analytics não grava cookies nem lê informações do seu dispositivo. O Google recebe, porém, sinais sem cookies (por exemplo, hora, página visitada, dados do navegador e status do consentimento), que usa para estimativas estatísticas e que não são vinculados a um perfil de usuário. A base legal é o nosso legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) em medir o tráfego com um volume reduzido de dados.

O Google também trata dados nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência internacional de dados ocorre com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão; a Google LLC também é certificada no Data Privacy Framework UE–EUA. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento em Configurações de cookies. Mais informações: Política de Privacidade do Google.

8. Vídeos do YouTube

Em algumas páginas exibimos vídeos do YouTube, serviço da Google Ireland Limited. Enquanto você não iniciar o vídeo, mostramos apenas uma imagem armazenada em nosso servidor; nenhum dado é transmitido ao YouTube. Somente ao clicar em “Reproduzir vídeo” o vídeo é carregado no modo de privacidade aprimorada de youtube-nocookie.com. Nesse momento, o seu endereço IP, dados do navegador e do dispositivo e a página visitada são transmitidos ao YouTube, que pode gravar cookies e outras informações no seu dispositivo (veja a lista acima). A base legal é o consentimento que você dá ao clicar no vídeo (art. 7º, I, da LGPD). Quanto à transferência de dados para os EUA, vale o mesmo que para o Google Analytics.

9. Fontes

As fontes usadas no site são armazenadas em nosso servidor. Ao visitar as páginas, não é estabelecida nenhuma conexão com o Google ou outros fornecedores de fontes.

10. Contato por e-mail

Se você nos enviar um e-mail, tratamos o seu endereço de e-mail, o seu nome (se informado) e o conteúdo da mensagem para responder. A base legal é o nosso legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) em responder às solicitações ou, se a solicitação disser respeito a um contrato, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V, da LGPD). Excluímos os dados quando o assunto estiver resolvido, salvo se formos obrigados a conservá-los.

11. Compartilhamento e transferência internacional

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os fornecedores mencionados nesta política (hospedagem, Google, WeCanTrack, redes de afiliados e, se for o caso, plataformas de vídeo), na medida necessária para as finalidades descritas. Como a Webels ApS está estabelecida na Dinamarca, os dados são tratados principalmente na União Europeia; transferências para outros países, como os EUA, são descritas nas seções correspondentes e ocorrem nas hipóteses do art. 33 da LGPD.

12. Prazo de conservação

Quando esta política não indicar um prazo específico, tratamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para a respectiva finalidade ou exigido por lei. O prazo de conservação de cada cookie consta da lista acima.

13. Os seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem, em relação aos seus dados pessoais, o direito de obter de nós:

• confirmação da existência de tratamento
• acesso aos dados
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• portabilidade dos dados a outro fornecedor
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
• revogação do consentimento a qualquer momento, por exemplo em Configurações de cookies

Oposição: você pode se opor a um tratamento realizado com base em outra hipótese que não o consentimento (por exemplo, o legítimo interesse), em caso de descumprimento da LGPD (art. 18, § 2º).

Para exercer os seus direitos, basta escrever para info@datinghelp.com.br. Responderemos o mais rápido possível e, no caso de acesso completo, em até 15 dias (art. 19, II, da LGPD).

Reclamação: você também tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), www.gov.br/anpd (art. 18, § 1º, da LGPD). Para nós, a autoridade competente na União Europeia é a autoridade dinamarquesa de proteção de dados, Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dinamarca, www.datatilsynet.dk.

14. Decisões automatizadas

Não tomamos decisões baseadas unicamente em tratamento automatizado de dados pessoais, incluindo a definição de perfis (art. 20 da LGPD).

15. Alterações

Atualizamos esta política quando o site ou a legislação mudam. Vale sempre a versão publicada nesta página.

Última atualização: 28 de outubro de 2026